加瀬のレンタルボックスとハローストレージを6区分24項目で比較しました。
| 区分 | 比較内容（項目） |
| 料金 | 初期費用・月額料金相場・補償料・保証料・契約更新料・解約手数料・その他の費用・支払い方法・割引キャンペーン |
| 利用条件 | 補償(保険)の内容・最低利用期間・契約の更新・即日利用できるか |
| 部屋の広さ | 居室・コンテナの広さ |
| 設備とセキュリティ | セキュリティ・空調設備・24時間利用・駐車場・電源コンセント・エレベーター・運搬サポート |
| バイクガレージの設備 | スロープや棚の有無とメンテナンスの可否 |
| 解約方法 | 解約手続きの方法・解約日・鍵の返却方法 |
あらかじめ結論をいうと、ハローストレージがおすすめです。
月額料金（賃料）を比べると、ハローストレージは全国どこでも安いのですが、加瀬のレンタルボックスは東京エリアだけ安いです。
さらに、ハローストレージの方が、セキュリティや保管環境に優れていてスタッフ応対などサービスの質も好評です。上場企業の安心感・信頼感もあります。
料金を比較
| トランクルーム | 加瀬のレンタルボックス | ハローストレージ |
| 初期費用 | 2ヶ月分＋960円 | 2ヶ月分＋9,680円 |
| 月額料金相場 | コンテナ：4,400円～ 室内型：5,500円～ | コンテナ：2,800円～ 室内：2,800円～ |
| 補償料・保証料 | 480円 | 770円 |
| 契約更新料 | 無料 | 0.5ヶ月分 |
| 解約手数料 | 無料 | 無料（補償加入の場合) |
| 支払い方法 | クレジットカード 口座振替 | クレジットカード 口座振替 |
| 割引キャンペーン | あり | あり |
このほか、その他の費用として、紛失した鍵の再発行費や、必要に応じてオプション物品の購入費用もあります。
それでは、各比較項目を詳しくみていきましょう。
初期費用は加瀬のレンタルボックスが安い
| トランクルーム | 加瀬のレンタルボックス | ハローストレージ |
| 初月分利用料 | 無料 | 1ヶ月分(日割り) |
| 翌月分利用料 | 1ヶ月分 | 1ヶ月分 |
| 事務手数料 | 1ヶ月分 | 1ヶ月分 |
| 管理料・共益費 | なし | 4,400円 (2,200円/月×2ヶ月分) |
| 補償料・保証料 | 960円 (480円/月×2ヶ月分) | 1,520円 (770円/月×2ヶ月分) |
| 鍵代 | 無料 | 室内型：3,080円 コンテナ型：4,400円 バイク：4,400円 |
| その他初期費用 | なし | 1,100円 (セキュリティ登録料) |
| 初期費用の総額 | 2ヶ月分＋960円 | 3ヶ月分＋9,680円 |
加瀬のレンタルボックスの方が、1ヶ月分＋8,720円安い結果となりました。なお、初期費用各項目の「1ヶ月分」とは、利用する部屋の月額料金のことなので、借りる部屋の料金によって初期費用が変わってきます。
では、月額料金の相場をみていきましょう。
「管理料・共益費」と「補償料・保証料」は、月額利用料金とあわせて毎月支払いが発生します。
月額料金相場はどちらも格安で大差ないが全国的にハローストレージが安い
| トランクルーム | 加瀬のレンタルボックス | ハローストレージ |
| コンテナ型相場 | 4,400円(0.7畳)～41,800円(8畳) | 2,800円(0.5畳)～48,500円(8畳) |
| 室内型相場 | 5,500円(0.4畳)～68,200円(16畳) | 2,800円(0.5畳)～45,100円(5.3畳) |
| バイクガレージ相場 | 16,500円(2.1畳) | 17,100円(2畳) |
東京都板橋区の料金相場を表をにしました（ハローストレージのバイクガレージは大田区）。
月額料金は、加瀬のレンタルボックスとハローストレージのどちらも格安です。同じ広さで比較した場合、東京ではどちらも大きな差はなく、東京以外の地域ではハローストレージが圧倒的に安いです。
補償料・保証料はハローストレージが任意で加瀬のレンタルボックスが強制
| トランクルーム | 加瀬のレンタルボックス | ハローストレージ |
| 補償料 | なし | 【任意】770円/月 |
| 保証料 | 【強制】480円/月 | なし |
加瀬のレンタルボックスは、月額料金を滞納したときに立て替え払いをしてくれる保証会社への加入が必須。月額480円の保証料が必ず発生します。
ハローストレージの補償料は、オプションで加入する「安心保証パック」の料金です。任意加入なので補償料を削ることもできます。ただし、安心保証パックは万が一のときに支払われる補償（保険）も兼ねているし、契約手数料や鍵の再発行費用が無料になる特典があるので、加入がおすすめ。なお、補償内容がグレードアップした「安心保証パックプラス（月額990円）」もあります。
契約更新料は加瀬のレンタルボックスなら無料
| トランクルーム | 加瀬のレンタルボックス | ハローストレージ |
| 契約更新料 | 無料 | 0.5ヶ月分 |
契約更新料は、加瀬のレンタルボックスが無料でお得です。ハローストレージは、1年に1回の契約更新のつど、利用している収納スペースの利用料0.5ヶ月分の料金が発生します。
解約手数料はどちらも無料
| トランクルーム | 加瀬のレンタルボックス | ハローストレージ |
| 解約手数料 | 無料 | 無料（補償加入の場合） |
解約手数料は、どちらも無料です。ただし、ハローストレージは有料オプション「安心保証パック（770円/月）」に加入していると無料になるため、加瀬のレンタルボックスの方がお得です。
とはいえ、引越し荷物の一時預かりなど短期間の利用であれば、あえてハローストレージの有料オプションで解約手数料無料化する節約法もお得です。
解約手数料とは、解約後の室内整備（ハウスクリーニングなど）のための費用です。
その他の費用｜鍵の再発行費用
| トランクルーム | 加瀬のレンタルボックス | ハローストレージ |
| 鍵の再発行費 | 5,500円 | ダイヤル錠：3,300円 その他の鍵：11,000円 |
鍵の再発行費用は、ハローストレージで多くの鍵（その他の鍵＝セキュリティカード・シリンダーキー・南京錠・カードキー）が使われているため、高いです。ただし、ハローストレージではオプションの安心保証パック（月額550円）に加入すると、鍵の再発行が無料になります。
一方、加瀬のレンタルボックスには、鍵の再発行が無料になるオプションはありません。
割引キャンペーンはどちらも同じくらいお得
| トランクルーム | 加瀬のレンタルボックス | ハローストレージ |
| 割引内容 | 月額料金2～6ヶ月半額 | 月額料金2～6ヶ月半額 |
加瀬のレンタルボックスとハローストレージのどちらも、月額料金の割引キャンペーンを行っています。対象店舗によって割引内容は異なりますが、3ヶ月～6ヶ月間半額になります。
利用条件を比較
| トランクルーム | 加瀬のレンタルボックス | ハローストレージ |
| 補償(保険)の内容 | 30万円/室 | 50万円/室 （100万円/室へ増額できる） |
| 最低利用期間 | 1ヶ月強 | 1ヶ月強 |
| 契約の更新 | 毎月自動更新 | 年1回自動更新 |
| 即日利用 | できる | 一部店舗でできる |
利用条件は、全体的に加瀬のレンタルボックスの方が便利です。それでは、各項目の比較をさらに詳しくみていきましょう。
補償金額｜加瀬は加入費無料で30万円、ハローストレージは有料加入で50万円
| トランクルーム | 加瀬のレンタルボックス | ハローストレージ |
| 補償金額 | 30万円/室 | 50万円/室 （100万円/室へ増額できる） |
火災・浸水・盗難による補償は、加瀬のレンタルボックスは1室につき最大30万円で、ハローストレージは1室につき最大50万円です。ハローストレージは、安心保証パックに加入すると、補償額が1室100万円に増額されます。
最低利用期間はどちらも1ヶ月強
| トランクルーム | 加瀬のレンタルボックス | ハローストレージ |
| 最低利用期間 | 1ヶ月と数日 | 1ヶ月と数日 |
加瀬のレンタルボックスとハローストレージともに、最低利用期間は、1ヶ月と数日です。1ヶ月未満の利用はできません。必ず、初月日割り料金（加瀬は無料）＋翌月分料金が発生します。
契約の更新は両社とも自動で行われる
| トランクルーム | 加瀬のレンタルボックス | ハローストレージ |
| 更新頻度 | 毎月 | 年1回 |
| 更新手続き | 不要(自動更新) | 不要(自動更新) |
加瀬のレンタルボックスもハローストレージも、契約更新は一定期間ごとに自動的に行われます。ハローストレージは契約更新料がかかるので、1年ごとに利用を継続するか検討しましょう。
即日利用なら加瀬のレンタルボックスの方が便利
| トランクルーム | 加瀬のレンタルボックス | ハローストレージ |
| 即日利用 | できる | 基本できない |
加瀬のレンタルボックスは、申し込みから最短10分で利用できます。鍵は部屋に備え付けられています。鍵の番号は契約のときにメールで届くので、即日利用できます。
ハローストレージは、基本的に即日利用できません。最短2日後から利用できます。ただし、コールセンターに電話連絡して、屋内型トランクルームをクレジットカード払いした場合に限り、即日利用できる物件があります（スマホや交通系カードを鍵にできる店舗のみ）。
居室・コンテナの広さを比較
| トランクルーム | 加瀬のレンタルボックス | ハローストレージ |
| コンテナ型 | 1帖以下～8帖が主 | 1.5帖～8帖が主 |
| 室内型 | 0.5帖～4帖が豊富 | 1帖～6帖が豊富 |
| バイクガレージ | 2.1帖 | 2.0帖 |
加瀬のレンタルボックスとハローストレージのどちらも、コンテナ型の広さの主流は1帖・1.6帖・2帖・4帖・8帖です。
室内型の広さは建物の形状によって異なりますが、3～4帖が主流。一部、6帖以上の部屋もあります。
設備やセキュリティを比較
| トランクルーム | 加瀬のレンタルボックス | ハローストレージ |
| セキュリティ | 防犯カメラなど | 防犯カメラなど |
| 空調設備 | コンテナ：通気口 室内：換気システム | コンテナ：通気口・断熱材 室内：エアコン |
| 24時間利用 | できる | できる |
| 駐車場 | あり | あり |
| 電源コンセント | ガレージ小屋に設置 | 屋内共同バイクガレージにあり |
| エレベーター | あり | あり |
| 運搬サポート | なし | あり |
加瀬のレンタルボックスとハローストレージの居室・コンテナの設備やセキュリティを比較しました。
ここでは、注目したいセキュリティ・空調設備・運搬サポートについて詳しく紹介します。
防犯対策はハローストレージが優れている
| トランクルーム | 加瀬のレンタルボックス | ハローストレージ |
| コンテナ型 | 防犯カメラ 強化南京錠 | 防犯カメラ 南京錠 交通系ICカード |
| 室内型 | アルソック24時間監視 暗証番号型電子キー 南京錠 | 24時間監視カメラ カードキー 南京錠 |
| バイクガレージ | 防犯カメラ ダイヤルキー 盗難防止バーに物理ロック | 南京錠 防犯兼用可倒式スロープ |
加瀬のレンタルボックスとハローストレージともに、コンテナ型と室内型のセキュリティに大きな違いはありませんです。
ただし、ハローストレージでは、コンテナ型・室内型ともにスマホや交通系ICカードに鍵の機能を付与できる（一部店舗のみ）ので、利便性と防犯力が高まっています。
また、加瀬のレンタルボックスでは「防犯カメラが作動していない」「防犯カメラが変な方向を向いている」との口コミもあり、管理のずさんさが浮き彫りになっています。
空調設備はハローストレージが優れている
| トランクルーム | 加瀬のレンタルボックス | ハローストレージ |
| コンテナ型 | 通気口 | 通気口・断熱材 |
| 室内型 | 一部店舗に空調 | 一部店舗に空調 エアコン |
| バイクガレージ | 通気口 | 通気口・断熱材 |
空調設備は、加瀬のレンタルボックスとハローストレージともに一般的です。
コンテナ型の室内温度は、加瀬のレンタルボックスで外気温±5度、ハローストレージで外気温±3度。大きな差はありません。
室内型トランクルームは、ハローストレージでエアコンを完備（一部店舗は換気システム）しています。加瀬のレンタルボックスは多くは常温常湿ですから、夏場は除湿剤などの対策が必要なため、カビが生えたとの口コミが多いです。
運搬サポートはハローストレージで利用できる
| トランクルーム | 加瀬のレンタルボックス | ハローストレージ |
| 運搬サポート | なし | あり |
| 料金 | - | 1帖23,000円～（搬送距離を超えたら追加料金） |
| 搬送距離 | - | 最大50km |
| 本人の随行 | - | 不要 |
ハローストレージには、「ハロー宅配便」という運搬代行サービスがあります。自宅からトランクルームまで、荷物を運んでくれます。利用者本人が同行しなくてもいいので、時間がないとき助かりますね。
ただし、トランクルームから自宅へ搬出するときは、ハロー宅配便を利用できません。
トランクルームの鍵は、荷物の運搬後に宅急便で自宅へ返却されます。
バイクガレージの設備を比較
| トランクルーム | 加瀬のレンタルボックス | ハローストレージ |
| スロープ | 設置済み | 設置済み |
| 棚 | 設置済み | 設置済み |
| メンテ作業の可否 | 場内空きスペースで可 | 場内空きスペースで可 |
加瀬のレンタルボックスとハローストレージともに、バイクガレージの主要設備に大きな違いはありません。
メンテナンスは、コンテナの外に運び出して行いましょう。コンテナ内での作業は禁止されています。
解約方法を比較
| トランクルーム | 加瀬のレンタルボックス | ハローストレージ |
| 解約手続きの方法 | 解約届の提出 | マイページ入力 電話 |
| 解約日 | 届け出日の翌月末 | 届け出日の翌月末 |
| 鍵の返却方法 | コンテナ：返却不要 室内：郵送 | セキュリティカードのみ返却 |
解約手続きはどちらもウェブで完結できる
| トランクルーム | 加瀬のレンタルボックス | ハローストレージ |
| 解約方法 | ウェブ入力 解約届の提出 | マイページ入力 電話 |
加瀬のレンタルボックスは、解約届（PDF）のダウンロードと記入が必要。提出は郵送・FAX・メールのいずれかと、少し手間です。
※追記：加瀬のレンタルボックスは手続きの無人化を進めていて、基本的にウェブのみでの手続きとなりました。
ハローストレージは、マイページにログインして解約フォームの4つの項目に入力するだけ。3分ほどで完了します。電話でも受け付けているので、マイページの操作に自信が無い人には嬉しいですね。
有人サポートもあるハローストレージの方が、サポートが充実しています。
解約日はどちらも解約届を提出した翌月末
| トランクルーム | 加瀬のレンタルボックス | ハローストレージ |
| 解約日 | 届け出日の翌月末 | 届け出日の翌月末 |
鍵は両社とも返却が必要
| トランクルーム | 加瀬のレンタルボックス | ハローストレージ |
| 鍵の返却方法 | コンテナ：返却不要 室内：郵送 | 郵送 店内返却ボックス |
加瀬のレンタルボックスは、コンテナ型の鍵は返却不要ですが、室内型の鍵は郵送で返却します。返却期限は、解約日の5日後です。
ハローストレージは、室内型の建物出入口のセキュリティカードだけは返却が必要です。返却方法は、郵送もしくは店内の返却ボックスから選べます。セキュリティカード以外の鍵は、返却不要です。
ハローストレージがおすすめな人
コンテナ1.5畳
コンテナ4畳
コンテナ8畳
室内型
エアコン完備
交通系ICカードで入退場
バイクコンテナ外観
バイクコンテナに入庫
ハローストレージがおすすめな人は、安い料金で設備やセキュリティやサービスが充実したトランクルームを利用したい人です。
ハローストレージは、加瀬のレンタルボックスよりもセキュリティが堅いです。室内型トランクルームは、一棟まるごとトランクルーム用に新築した保管専用棟なので、建物に出入りする人はスペースを借りている人だけという安心感があります。
月額料金の安さは加瀬のレンタルボックスと同レベルですが、諸経費の負担が欠点。これは、上場企業の安心感と利便性のための費用と考えましょう（ハローストレージを運営する株式会社エリアリンクは、東証スタンダードに上場しています）。
手続きの利便性やサービスの充実度は、さすが上場企業といったところ。電話応対にも定評がありますよ。
さて、加瀬のレンタルボックスとの比較で分かったことを、メリットとデメリットに分けておさらいしてみましょう。
加瀬のレンタルボックスがおすすめな人
0.7畳
1.6畳
2.0畳
2.6畳
4.0畳
8.0畳
室内型
バイクコンテナ(独立型)
バイクコンテナ(連結型)
加瀬のレンタルボックスは、料金の安さで選びたい人におすすめです。月額料金で比べるとハローストレージも同じくらい安いのですが、加瀬のレンタルボックスは諸経費も安いので、解約するまでの総額を安く抑えられます。
料金は安いのですが、全体的にサービスの質や保管環境で劣ります。不満を感じても我慢して使い続けられる人向けです。
さて、ハローストレージとの比較で分かったことを、メリットとデメリットに分けておさらいしてみましょう。
まとめ：おすすめはハローストレージ
トランクルームの大手企業である、ハローストレージと加瀬のレンタルボックスを比較して分かったことは、次のとおりです。
- 月額料金はどちらも格安（国内最安値クラス）
- 加瀬のレンタルボックスは諸経費が安い
- ハローストレージはサービスや利便性に優れている
- 加瀬のレンタルボックスは東京以外の月額料金が高い
- 加瀬のレンタルボックスは緊急応対に難がある
両社とも、トランクルーム業界の格安業者です。全国にたくさん店舗があるので、自宅近くの店舗が見つかりやすいのも魅力的。
ただし、加瀬のレンタルボックスはサービス・保管環境などで劣るため悪い口コミも多いです。ですから、ハローストレージの利用をおすすめします。
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参考ハローストレージの口コミ評判｜苦情の実態も紹介
