- 「サマリーポケットは簡単に解約できるの？」
- 「サマリーポケットを使わなくなったから退会したい」
あらかじめ、結論をお伝えします。
- サマリーポケットは、荷物（ボックス・ケース）を取り出すと自動で解約できる。
- 操作は、パソコン・スマホ・アプリのどれからでもできる。
- 解約と退会がある。
- 解約は利用の一時停止、退会はアカウントの削除。
- 退会フォームに迷わずたどり着けるため、「解約・退会できない」という不満がない。
- 解約・退会でありがちなウザい引き留めがない。
ここでは、サマリーポケットの解約・退会方法を図解で紹介しています。
また、サマリーポケットの利用を辞めたみなさんの理由も調べました。申し込み前の不安の解消にお役立てください。
▼サマリーポケット解約・退会の早見表
| 解約の方法 | 荷物をすべて取り出す（マイページで操作） |
| 解約のタイミング | いつでもできる |
| 退会のタイミング | 次の2つを満たしている場合 1：荷物をすべて取り出して解約状態にある 2：料金の支払いがすべて済んでいる |
| 解約日 | すべての荷物が倉庫から発送された日の月末 |
| 解約手数料 | 無料 |
| 解約月の月額料金 | 全額支払い（日割り計算なし）参考サマリーポケットの料金 |
| ポイントの取り扱い | 解約：ポイントは残り、利用再開時に月額料金に充当できる。 退会：すべて失効する。 |
サマリーポケットの解約は荷物を取り出すだけで完了
サマリーポケットは、全量取り出した（出庫した）ボックス・ケースが自動的に解約されます。そのため、解約の手続きは要りません。
取り出したボックスやケースの分だけ解約となり、取り出した翌月から料金は発生しません。
例えば、保管している3箱のうち、2箱を取り出したとします。このとき、2箱分が解約となり、1箱分は継続利用となります。
保管中の荷物（ボックス・ケース）を全て取り出すと全量解約となり、料金の支払いはなくなります。
サマリーポケット退会（アカウント削除）の方法
サマリーポケットの退会（アカウント削除）は、問い合わせフォームで手続きします。
退会するときは、次のとおり入力して送信するとOK。
お名前とメールアドレスを入力し、問い合わせ内容欄に「アカウント削除を希望」と書くだけです。
アカウントを削除すると、今のアカウントでサマリーポケットを再開することができません。再び利用したい時は、もう一度アカウントの作成が必要です。
退会できないケース
次のいずれかに当てはまるときは、サマリーポケットを退会できません。
- 荷物を保管したまま
- 未決済や滞納がある
退会できない場合その1「荷物を保管したまま」
荷物を保管していると料金が発生するので、退会（アカウント削除）できません。
退会できない場合その2「未決済・滞納がある」
料金の未決済や滞納がある場合は、退会（アカウント削除）できません。
未決済や滞納の原因は、次の2つが考えられます。
- クレジットカードの有効期限が過ぎて決済できなかった
- PayPalを経由して口座振替やデビットカードで支払っているが、口座残高が足りなかった
サマリーポケット元ユーザーの解約・退会理由を紹介
サマリーポケットを使っているみなさんが解約・退会した理由を、口コミから調べてみました。特徴的な理由は、次の4つです。
広い部屋・貸家に引っ越した
引っ越しして家が広くなったことで、解約する人が多かったです。以下は、代表的な口コミです。
サマリーポケットを解約しました。
借りた当初はめちゃめちゃ狭い都内のシェアハウスに住んでいて、とても便利だったんですけど、今は地方の広い家が2箇所にあって、完全に必要無くなってることに気づきました。いいサービスであることに変わりはないのでスペースにお困りの都内の方にはオススメ。
— えりんご-絵本制作の夏。動画教材も製作中 (@EringoCebu) April 19, 2022
サマリーポケットは収納不足を補うものなので、広い家に住んだらいらなくなりますね。
サービスが期待通りではなかった
サマリーポケットのサービス内容が思い描いていたものと違ったため、解約に至った口コミです。以下の口コミは、家族同士で利用できないうえに代替サービスがあることが、解約の決定打になりました。
サマリーポケットの段ボールは、アカウントに紐づいてて家族でも流用できんと。そして、奥さんのアカウントで倉庫に入ってしまった物は一度取り出せと。
期待してるサービスと乖離があるので、解約しよ。
クリーニング屋さんの季節保管あるしな。#サマリーポケット— Makoto Kamiya (@makottomakotto) December 9, 2021
サマリーポケットに保管した荷物は、個人ごとのアカウントに紐付いています。そのため、家族の誰かが自分以外のアカウントで保管した荷物は、自分で取り出すことができません。
荷物の管理が雑
箱の中身がぐちゃぐちゃ。箱も変形。不信感を感じての解約です。
サマリーポケット利用してたけど今回で解約することにした。
運搬？管理？が雑なのか結構中身シャッフルされてる。箱もベコベコ。
大事なコレクションを預けるのは嫌だなと思いましたわ。— ぴよぴよ小鳥 (@piyopiyokotori_) October 3, 2020
サマリーポケットは荷物や箱の取り扱いが雑という口コミがあります。
アプリのセールストークがウザい
アプリを起動するつど、「もっと保管してね」との強い押しが嫌になっての解約です。
去年、試しにサマリーポケットに荷物預けてたんだけど、アプリ入れたら「○○するとポイントが！」みたいな感じで、えっ私荷物預けたいだけなんですけど、ポイント欲しさにもっと荷物預けようなんて人いるの????ってなった。アプリのないミニクラの方が私には合ってるのでサマポケ解約した。
— へにっくす町田（♀BBA） (@henics_m) February 16, 2022
スマホでの利用にアプリはとっても便利！一方で、保管・管理以外にセールストーク調のバナーを見る機会が増えます。
サマリーポケットのよくある質問10選
サマリーポケットは引っ越しで使えますか？
ダンボールに入る小物類や、スーツケースなど一部のアイテムは輸送できます。大型の家具家電は運べません。詳しくはサマリーポケットの引越しのページをご覧ください
サマリーポケットの保管料金はいくらですか？
サマリーポケットの保管料金は、月額330円～です。
サマリーポケットの取り出し料金はいくらですか？
ボックスの取り出し料金は1,100円～で、アイテム単位の取り出し料金は880円～です。サマリーポケットの料金のページで、プラン別料金から取り出し料金まで紹介しています。
サマリーポケットのダンボールのサイズ（大きさ）は？
レギュラーボックスで幅43cm 奥行37cm 高さ33cm、ラージボックスで幅68cm 奥行45cm 高さ37cmです。サマリーポケットのダンボールは全4種類あり、重さ制限もあります。
サマリーポケットで取り出した後はどうしたらいい？
取り出したあとのボックスは、自由に使えます。保管しておいて再入庫もOK。不要なら、自治体のルールに沿って処分しましょう。
サマリーポケットでトラブルは起こりますか？
カビ、破損、紛失などがあります。こちらでサマリーポケットのトラブル事例をまとめました。
サマリーポケットは箱の中身を見られますか？
写真撮影のあるプランは箱を開封しますが、個品を紙袋に入れておけば見られることはありません。写真撮影のないエコノミープランは箱を開封しないので、箱の中身を見られません。
サマリーポケットは簡単に解約できますか？
保管している荷物をサマリーポケットからすべて取り出すと自動的に解約となります。解約後かつ料金の支払いがすべて済んでいるなら、利用者情報を削除（退会）できます。
サマリーポケットで本を保管できますか？
各ブランで保管できます。おすすめは、本や光学ディスクなどの保管に特化したブックスプランです。本の収納冊数の目安などはこちらをご覧ください。
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