エアトランク（AIR TRUNK）の解約方法と、解約の注意点を紹介します。
エアトランクの利用を停止する方法はサービスの一時停止とアカウント削除（解約）の2つ
エアトランクの利用を停めるには、サービスの一時停止とアカウント削除（解約）の2つあります。それぞれの違いは、次のとおりです。
| 状態 | サービスの一時停止 | アカウント削除（解約） |
| アカウント | 残る | 削除 |
| 会員情報・利用履歴 | 残る | 削除される |
| クーポンやキャンペーン の残り期間 | 日ごとに消化される | 即時失効 |
| 利用の再開 | 今のアカウントでできる | 新しいアカウントを作る |
条件を満たすと自動的にサービスが一時停止となります。一時停止状態のとき、マイページから解約手続きを行えます。対応エリア外に移住するなどよっぽどのことがない限り、アカウント削除（解約）することはないでしょう。
エアトランクのサービス一時停止方法
エアトランクは、次の3つを満たしていると自動的にサービスが一時停止となります。一時停止状態であるかどうか、マイページで確認できます。
- 最低利用期間（3ヶ月間）が終了している
- 荷物をすべて取り出ししている
- 集荷やオプションなど依頼中のものが一切ない
2023年12月1日から、自動でサービスが一時停止するようになりました。
サービスを一時停止したときの注意点（料金の支払い）
- 一時停止した月の保管料は1ヶ月分請求される（日割り計算されない）
- 一時停止した月の保管料は翌月に請求される
サービスを一時停止した月は、1ヶ月分の保管料が請求されます。料金の日割り計算はありません。
エアトランクの料金の支払いは、利用の翌月です。そのため、。サービスが一時停止になったあとで料金の請求があります。
エアトランクのアカウント削除（解約）方法
- マイページにログインする
- メニューを開き、自分の名前をタップ（クリック）して会員情報を開く
- 画面を一番下までスクロールして「アカウントの削除」をタップ（クリック）
アカウント削除（解約）できるのは、サービスの一時停止状態のときです。
退会（アカウント削除）をすると、ログインできなくなります。また、会員情報がすべて消えるので、利用履歴や支払い履歴が見れなくなってしまいます。「あとでまた利用するかもしれない」「転勤などで再び対応エリア内に住むかもしれない」なら、アカウントを残しておいた方がいいかもしれませんね。
エアトランク解約のよくある質問
一時停止や解約に手数料はかかりますか？
手数料はかかりません。手続きは無料です。
保管中にいらなくなった荷物を引き取ってもらえる？
保管中にいらなくなったものは、無料オプションのあげる・もらうサービスで他のエアトランク利用者に譲ると、処分の手間がはぶけます。
解約後にもう一度申し込むことはできる？
サービスの一時停止なら、マイページにログインしてプランを選択すると利用を再開できます。再開した月の料金は日割り計算されます。アカウント削除（解約）したなら、アカウントを作り直して利用を再開します。
